Política de Devoluciones
Garantía por Defectos de Fabricación:
Ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto.Esta garantía cubre cualquier defecto en la fabricación de la lámpara de yute.
La garantía no cubre daños causados por mal uso, descuido o manipulación inadecuada del producto.
Para iniciar una reclamación por defectos de fabricación, por favor contáctanos a través de [email protected], indicando el asunto, con una descripción del defecto y fotos del producto.
Garantía de Satisfacción:
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una garantía de satisfacción.
Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto para contactarnos y devolver la lámpara.
El producto debe ser devuelto en su estado original y sin signos de uso.
Para proceder con la devolución, contáctanos a través de [email protected] para recibir instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
Proceso de Devolución:
Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos la información necesaria para enviar el producto de vuelta.
Recibido y verificado el estado del producto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente o a enviarte un nuevo producto, según tu preferencia y disponibilidad.
Nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra positiva.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte.
